Klare Vereinbarungen. Gute Zusammenarbeit.

1. Mit wem schließen Sie Verträge ab?

Bei Direktverkäufen ist Your Johnny der Verkäufer. Bei bezahlter Suche und Beratungsleistungen erbringt Your Johnny die Dienstleistung. Bei einer direkten Vereinbarung mit einem externen Handwerker oder Verkäufer stellt dieser den jeweiligen Auftrag bereit. Your Johnny bleibt für seine eigene Arbeit verantwortlich.

Die Auftragsbestätigung klärt, wer was liefert. Eine Kontaktaufnahme ändert nichts daran, wer der Verkäufer ist. Die drei Vorgehensweisen finden Sie in den Geschäftsbedingungen..

2. Erst ein Angebot, dann Ihre Vereinbarung

Eine erste Anfrage, ein Beispielfoto, eine WhatsApp-Nachricht oder ein ausgefülltes Vorbereitungsformular stellen an sich noch keine Bestellung oder bezahlte Suche dar. Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn Inhalt, Vertragspartner, Preis und die relevanten Bedingungen geklärt sind und Sie diesen zugestimmt haben.

Wir halten das Produkt oder die Arbeiten, bekannte Einschränkungen, den Preis einschließlich gegebenenfalls anfallender Mehrwertsteuer, Zusatzkosten, Zahlungsvereinbarungen und die erwartete Lieferung oder Laufzeit vorab fest. Eine mögliche Anzahlung und Zahlungsfrist stehen vorab in Ihrem Angebot.

3. Suche und Beratung

49,00 € pro Stunde, inkl. MwSt.

Wir stimmen Ihre Wünsche, Größen und Abmessungen, Farbe, Material, Stil, ob es sich um Neu- oder Gebrauchtware handelt, Ihre Anforderungen, Präferenzen und Ihr maximales Budget ab. Der Stundensatz und die maximale Suchdauer bzw. das Suchbudget werden separat aufgeführt. Mehr Zeitaufwand oder zusätzliche Kosten erfordern eine vorherige Absprache und Vereinbarung.

Die Dienstleistung besteht aus sorgfältiger Suche und Beratung. Sie garantiert weder einen Fund noch Verfügbarkeit, Kauf oder Annahme eines Auftrags durch einen Handwerker. Erbrachte Arbeiten sind nach den getroffenen Vereinbarungen und den geltenden Verbraucherregeln zu bezahlen. Sie entscheiden selbst, ob Sie ein vorgeschlagenes Produkt kaufen.

Lesen Sie die vollständige Erklärung zur Such- und Beratungsdienstleistungeinschließlich der Vereinbarungen zum Stundensatz.

4. Produkt, Custom Made und Lieferung

Wir besprechen bekannte Gebrauchsspuren, Eigenschaften und Unwägbarkeiten vor dem Kauf. Ein externes Angebot stellt noch keine Reservierung dar. Eine vereinbarte Lieferung oder Ausführung wird nicht stillschweigend geändert; wir besprechen jegliche Änderungen mit Ihnen.

Wir besprechen Größen, Material, Farbe, Beschläge, Oberflächenbehandlung, Design, Budget und die voraussichtliche Lieferzeit im Voraus. Machbarkeit, Ausführung, Preis und Lieferzeit variieren je nach Bestellung und werden daher individuell festgelegt; es gibt keinen Festpreis und keine feste Lieferzeit. Der Handwerker bestätigt, was technisch und praktisch möglich ist. Bei einer Direktbestellung bei einem externen Handwerker gelten dessen Vereinbarungen und Bedingungen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

Für Produkte, die nach persönlichen Vorgaben hergestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter bestimmten Umständen ausgeschlossen sein. Die bloße Auswahl von Standardgrößen oder Standardoptionen führt nicht automatisch zu einer solchen Ausnahme. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen. Eine anwendbare Ausnahme besprechen wir vor Ihrer Bestellung.

Ihre Bestellung beginnt mit Ihren Wünschen. Was möchten Sie tragen, wofür benötigen Sie es, welche Größen haben Sie und welchen Look wünschen Sie sich? Ein vorhandenes Kleidungsstück kann als Inspiration oder praktischer Ausgangspunkt dienen, ist aber nicht erforderlich: Sie können auch nur mit einer Idee, einer Skizze oder einer Größe beginnen.

Ein Beispiel ist eine Anfrage, keine Bestellung zum Kopieren. Wir fertigen keine 1:1-Kopien von geschützten Designs oder Marken an. Möglich ist jedoch ein Kleidungsstück, das speziell auf Ihren Zweck, Ihre Passform und Ihre Verarbeitung zugeschnitten ist. Wir besprechen im Vorfeld mit dem Handwerker, inwieweit wir davon abweichen können und wo die Grenzen eines geschützten Designs liegen.

Sie entscheiden pro Bestellung, ob Ihr vorhandenes Kleidungsstück beibehalten, teilweise übernommen oder nur als Referenz verwendet wird. Nichts davon ist endgültig, bis Sie es mit uns und dem Handwerker besprochen haben.

5. Widerrufsrecht, Rückgabe und Mängel

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Die Regeln unterscheiden sich je nach Art des Auftrags: Direktverkauf, kostenpflichtige Dienstleistung, Direktkauf bei externen Anbietern und individuell spezifizierte Sonderanfertigungen (Custom Made).

Die Rückgabebestimmungen enthalten die praktischen Erläuterungen und Bedingungen für die Inanspruchnahme einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist. Eine fehlende Ergebnisgarantie bedeutet nicht, dass Johnny keine Verantwortung für sorgfältig ausgeführte Arbeiten übernimmt.

6. Externe Partner

Your Johnny bringt Menschen zusammen: Handwerker, die ihr Handwerk beherrschen. Johnny kann beraten, vorstellen und Ihnen helfen, Ihre Frage klar zu bekommen.

Wenn Sie direkt mit einem externen Partner Geschäfte machen, sind die Vereinbarungen über diesen Auftrag zwischen Ihnen und diesem Partner. Der Partner ist für sein eigenes Angebot, seinen Preis, die Zahlung, die Größenbestimmung, die Materialauswahl, die Produktion und die Ausführung verantwortlich. Lieferzeit, Versand, Garantie, Reparaturen, Reklamationen und Rückerstattungen sind ebenfalls Bestandteil dieser Vereinbarung.

Your Johnny unterstützt die Kommunikation nach Möglichkeit, übernimmt dadurch aber nicht die Verpflichtungen des externen Partners. Your Johnny bleibt für seine eigene Arbeit und Beratung verantwortlich.

Kaufen Sie das Produkt direkt von Your Johnny, auch wenn es von einem anderen Handwerker produziert wird? Dann bleibt Your Johnny Ihr Verkäufer. Wir klären im Voraus, welche Situation zutrifft.

7. Datenschutz und Respekt

Wir verwenden nur die Informationen, die für Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag notwendig sind. Die Veröffentlichung von Kundenfotos, Namen, Geschichten oder abgeschlossenen Arbeiten bedarf einer gesonderten Genehmigung. Aufträge im Bereich expliziter Fetisch- und BDSM-Inhalte sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt.

Datenschutz & Diskretion Erläutert, was Sie teilen dürfen und was nicht.

8. Bei Problemen

Melden Sie Johnny ein Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung von Your Johnny. Wir besprechen die Fakten und eine passende Lösung unter Wahrung Ihrer gesetzlichen Rechte. Bei einem direkt mit einem externen Partner vereinbarten Auftrag wenden Sie sich zuerst an diesen Partner.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. So reichen Sie eine Beschwerde ein.